Sie können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf von Haushaltsprodukten auf unserer Plattform eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen, sofern die Rückgabebedingungen erfüllt sind.

      Datenschutzerklärung

       

      1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

      Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen oder Produkte über unseren Online-Shop erwerben.

      Die Richtlinie gilt für alle Besucher, Kunden und Nutzer unserer digitalen Angebote. Sie umfasst sowohl Informationen, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, als auch Daten, die automatisch während der Nutzung unserer Website erhoben werden.

      2. Erhebung personenbezogener Daten und Verwendung von Cookies

      2.1 Erhebung personenbezogener Daten

      Wir können personenbezogene Daten erfassen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, beispielsweise:

      • Vor- und Nachname
      • E-Mail-Adresse
      • Telefonnummer
      • Liefer- und Rechnungsadresse
      • Zahlungsinformationen
      • Informationen im Rahmen von Kundenanfragen

      Darüber hinaus erfassen wir bestimmte technische und nutzungsbezogene Informationen, wie etwa aufgerufene Seiten, Suchanfragen, bevorzugte Produkte, Geräteinformationen sowie die Dauer Ihres Besuchs auf unserer Website.

      2.2 Verwendung von Cookies

      Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Funktionalität unserer Dienste zu gewährleisten.

      Notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Speicherung von Warenkorbinhalten oder den Abschluss von Bestellungen.

      Analyse-Cookies helfen uns dabei, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und unsere Inhalte sowie technischen Abläufe kontinuierlich zu verbessern.

      Marketing-Cookies können verwendet werden, um Ihnen relevante Werbung und personalisierte Angebote anzuzeigen.

      Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser oder die entsprechenden Einstellungen auf unserer Website verwalten oder ändern.

      3. Zwecke der Datenverarbeitung und Datenweitergabe

      3.1 Verwendung Ihrer Daten

      Die von uns erhobenen Informationen werden insbesondere für folgende Zwecke genutzt:

      • Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellungen
      • Bereitstellung von Kundenservice und Support
      • Kommunikation bezüglich Bestellungen und Anfragen
      • Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und Website
      • Durchführung von Marketingmaßnahmen und Sonderaktionen
      • Erkennung, Verhinderung und Untersuchung von Betrugsfällen oder Missbrauch

      3.2 Weitergabe personenbezogener Daten

      Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

      Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist, beispielsweise an:

      • Versand- und Logistikunternehmen
      • Zahlungsdienstleister
      • IT-, Hosting- und Marketingdienstleister
      • Behörden oder Gerichte bei rechtlicher Verpflichtung

      Alle Dienstleister sind verpflichtet, die geltenden Datenschutzvorschriften einzuhalten und personenbezogene Daten ausschließlich im vereinbarten Rahmen zu verarbeiten.

      4. Datenspeicherung und Verwaltung von Cookies

      4.1 Speicherung personenbezogener Daten

      Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

      Nach Ablauf der entsprechenden Fristen werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder sicher vernichtet.

      4.2 Ihre Kontrolle über Cookies

      Sie haben das Recht, Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers zu akzeptieren, abzulehnen oder zu löschen.

      Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können, wenn notwendige Cookies deaktiviert werden.

      5. Rechte der betroffenen Personen

      Nach den geltenden Datenschutzgesetzen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

      • Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten
      • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
      • Recht auf Löschung personenbezogener Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen
      • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
      • Recht auf Datenübertragbarkeit
      • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
      • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

      Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

      6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

      Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie weiterer anwendbarer Datenschutzgesetze.

      Die Verarbeitung stützt sich insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

      • Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
      • Die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
      • Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
      • Unsere berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit Ihre Rechte und Freiheiten nicht überwiegen

      Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, darunter Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

      7. Kontakt

      Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website angegebenen Kontaktinformationen.

      Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bearbeiten und innerhalb der vorgeschriebenen Fristen beantworten.

      Kundenservice-Hotline:+1(978)649-7433

      E-Mail:client@norarun.com

      Adresse:239 Ayer Rd #67,Littleton,MA 01460,United States

      Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)

       

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